Praktikanten / Werkstudenten (m/w/d) im IT-Servicedesk / Interne IT
bei KAP IT-Service GmbH
in Fulda
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen
Praktikanten / Werkstudenten (m/w/d) im IT-Servicedesk / Interne IT
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns…
- Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft
- Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen
- Du übernimmst die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones
- Du bearbeitest Supportanfragen via Ticket-System inklusive deren Priorisierung, Lösung und/oder Weitergabe
Dein Profil…
- Studium im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Fundierte Kenntnisse über Windows 10 und Windows 11 sowie Office 365
- Selbstständige sowie strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Selbstsicheres und kommunikationsstarkes Auftreten
- Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift
Wir bieten…
- Eine spannendes und attraktives Aufgabengebiet in einem internationalen Konzern
- Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen Team
- Moderne und aktuelle Firmenhardware
- Kostenloser Parkplatz